Die Gesundheitslotsen der BKK VerbundPlus: Wir betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 140.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Lotse für unsere Kunden: Wir geben alles, um die Gesundheit unserer Versicherten zu erhalten, zu fördern, und, wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir auch in allen Fragen rund um die Gesetzliche Krankenversicherung zur Seite.

Kundenberater (m/w/d) Pflegemanagement
In Voll- oder Teilzeit
Einsatzort: Karlsruhe

Von der Erstberatung bis hin zur Begleitung in der letzten Lebensphase: Als Spezialist für die Leistungen der Pflegeversicherung sowie angrenzender Bereiche, betreuen Sie unsere Kunden selbstständig und eigenverantwortlich. Dabei schöpfen Sie alle Handlungsspielräume aus und sind ein echter Verbündeter in Sachen Gesundheit für die Versicherten.

Als unser Pflegeversicherungs-Experte:

• beraten Sie rund um Leistungen – telefonisch, über digitale Kanäle oder persönlich vor Ort
• bearbeiten Sie fallabschließend Anträge auf Sach- oder Geldleistungen wie z. B. Häusliche Krankenpflege
  (§ 37 SGB V), Soziotherapie (§ 37a SGB V), Außerklinische Intensivpflege (§ 37c SGB V) oder Kurzzeitpflege (§ 39c SGB V)
• verstehen Sie, dank Ihrer kommunikativen und empathischen Art, was Kunden wollen und brauchen
• wirken Sie an vertrieblichen Aktivitäten und Aktionen zur Kundengewinnung mit

Empathisch, kommunikativ, problemlösungsfähig und ein echter Teamplayer mit Weitblick: So bereichern Sie unsere BKK VerbundPlus. Zudem:

• haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Pflegefachkraft (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

oder

• verfügen über eine vergleichbare Qualifikation mit langjähriger fachspezifischer Erfahrung im Bereich Pflegemanagement

Ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab

Abwechslungsreich, zukunftssicher, modern und mit ausgezeichneten Perspektiven – das ist Arbeiten bei der BKK VerbundPlus. Hinzu kommen unter anderem:

• attraktive Bezahlung mit umfangreichen Zusatz- und Sozialleistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement auf Topniveau – für uns als Krankenkasse eine Herzensangelegenheit
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• professionelle, umfassende Einarbeitung
• individuelle Förderung und fachliche Weiterbildung