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Kundensachbearbeiter*in Ausländerbehörde
Das Ordnungs- und Bürgeramt sucht Sie als Kundensachbearbeiter*in für die Ausländerbehörde zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (Tandem) befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung. Eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt. Die Stelle bietet je nach Qualifikation und Berufserfahrung Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 9a TVöD.
Aufgaben
- Selbstständiges Annehmen, Bearbeiten und Entscheiden von Anträgen auf Erteilung von Aufenthaltstiteln
- Entscheiden über die Berechtigung oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Integrationskurs
- Prüfen und Entscheiden über die Erstellung von Verpflichtungserklärungen
- Ausführliches Informieren und interkulturelles Beraten von Kund*innen zu aufenthaltsrechtlichen Rechts- und Erteilungsgrundlagen am Schalter
- Beraten und Verfahrensauskunft sowie Terminsteuerung der Notfallkund*innen im Erstkontakt am Expressschalter
- Durchführen von Pass- und Identitätsprüfungen
- Zusammenarbeit mit den Rechtssachgebieten der Ausländerbehörde
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst, als Verwaltungsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation für eine rechtlich geprägte Sachbearbeitung
- Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau*Kaufmann für Büromanagement mit Berufserfahrung in einer Ausländerbehörde und der Bereitschaft zur Weiterqualifikation
- Alternativ: Sozialversicherungsfachangestellte*r, Rechtsanwalts-, Notar- oder Jusitzfachangestellte*r jeweils mit der Bereitschaft zur Nachqualifizierung für den neuen Aufgabenbereich
- Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts sind von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft
- Serviceorientiertes, sicheres und ruhiges Auftreten, Einfühlungsvermögen und Wertschätzung im Umgang mit den Kund*innen sowie Teamfähigkeit
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Interkulturelle und soziale Kompetenz
- Freude und Interesse an der Arbeit in der Ausländerhörde sowie mit dem Aufenthaltsgesetz
Wir bieten
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit gesellschaftlicher Relevanz
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die individuelle Balance von Beruf und Privatleben
- Einen eigenen Betriebskindergarten für Kinder von elf Monaten bis sechs Jahren
- Eine zukunftsorientierte Personalentwicklung mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine betriebliche Altersversorgung
- Ein attraktives Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kollegiale Zusammenarbeit im Team und ein Arbeitsklima orientiert an unseren Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit