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Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Operative Führung des Front Office Bereiches
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf
- Koordination, Kontrolle und Training des Front Office-Teams
- Erstellen von Dienstplänen
- Professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Professionelles Handling von Beschwerden und Gästefeedback
- Check-in und Check-out
- Concierge Tätigkeiten aller Art
- Koordination der VIP-Gästeshuttle
- Kassenführung
- Kommunikation und Kooperation zwischen den verschiedenen Abteilungen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen (wenn notwendig)
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung und dem Housekeeping
- Raum für eigene Vorschläge und Ideen vorhandene Abläufe zu optimieren
Qualifikationen
- Professionelles Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
- Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
- "Hands on" Mentalität
Wir bieten
- 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung)
- Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
- Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
- FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
- CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
- Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
- Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
- 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
- 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
- Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
- Möglichkeit für eine Jahresstelle (Winter: Kappl / Sommer: Mallorca)
- Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty
- Spitzenkonditionen in über 100 Designhotels weltweit
- Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung